Vos colis livrés avec
précision
MonaPaq connecte l'Haïti entière — de Port-au-Prince jusqu'aux villes les plus reculées.
Livraison le jour même
dans les grandes villes
Un réseau d'agents dédiés pour que votre colis arrive à destination en moins de 24 heures.
Suivez votre colis à chaque
étape
Notifications en temps réel, localisation GPS et historique complet de votre livraison.
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50K+
Colis livrés
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Satisfaction client
24h
Délai express
42
Villes couvertes
Nos services d'expédition
Du document urgent à la marchandise en vrac, nous avons la solution adaptée à vos besoins.
Express National
Livraison le jour même dans toutes les grandes villes haïtiennes. Rapidité garantie.
Express International
Envois vers les États-Unis, le Canada, la France et plus encore. Fiable et sécurisé.
Documents Officiels
Contrats, passeports, actes notariés livrés en toute sécurité et discrétion.
Colis Fragile
Emballage spécialisé et manipulation délicate pour vos objets précieux et sensibles.
Transport Frigorifique
Chaîne du froid maintenue de bout en bout pour les produits périssables et médicaments.
Envoi en Vrac
Grandes quantités de marchandises à tarif optimisé pour les entreprises et commerçants.
Sachez toujours où se trouve votre colis
Notre système de suivi en temps réel vous tient informé à chaque étape — de la collecte à la livraison finale chez votre destinataire.
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Notifications SMS & email instantanées
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Localisation GPS mise à jour en continu
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Historique complet de chaque étape
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Comment ça marche ?
Envoyez un colis en 3 étapes simples. Moins de 2 minutes pour créer votre envoi.
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On collecte chez vous
Un agent MonaPaq passe récupérer votre colis à l'adresse de votre choix, à l'heure convenue.
Livraison & suivi
Suivez votre colis à chaque étape sur notre app. Votre destinataire est notifié à l'arrivée.
Pourquoi choisir MonaPaq ?
Nous ne faisons pas que livrer des colis — nous livrons de la confiance.
Réseau étendu
42 villes couvertes à travers tout Haïti, avec des agents locaux dans chaque commune.
Suivi temps réel
GPS en direct, notifications instantanées et photo de preuve de livraison inclus.
Paiement flexible
MonCash, NatCash, carte bancaire ou cash — payez comme vous voulez, quand vous voulez.
Support 24/7
Notre équipe est disponible à toute heure par téléphone, WhatsApp et chat en ligne.
Ce que disent nos clients
Plus de 10 000 clients satisfaits en Haïti et dans la diaspora.
"MonaPaq a transformé mon activité. Je reçois mes commandes de Miami en moins de 5 jours. Le suivi en temps réel est fantastique — je sais toujours où sont mes colis."
Marie-Claire J.
Commerçante, Port-au-Prince
"Le service express national est incroyable. J'envoie des documents urgents depuis Cap-Haïtien vers Port-au-Prince, livrés le jour même. Impossible de trouver mieux."
Jean-Pierre L.
Entrepreneur, Cap-Haïtien
"J'envoie des colis à ma famille tous les mois. MonaPaq est fiable, transparent et le prix est juste. Le support WhatsApp répond toujours rapidement. Je recommande !"
Sophia D.
Diaspora, Miami
Nous livrons dans toute Haïti
Grâce à notre réseau de 200+ agents locaux, MonaPaq couvre 42 villes et communes — des zones urbaines aux régions les plus reculées du pays.
+ 34 autres villes et communes couvertes
42 villes
couvertes à travers Haïti
200+
Agents
10+
Entrepôts
24h
Délai express
Solutions d'expédition pour votre
business
Tarifs dégressifs selon volume, API d'intégration, tableau de bord équipe et facturation mensuelle consolidée pour les entreprises qui expédient régulièrement.
Volume mensuel moyen
Nos entreprises partenaires expédient +500 colis/mois
Tout ce que vous devez savoir
La livraison express nationale est garantie sous 24h dans les grandes villes (Port-au-Prince, Cap-Haïtien, Les Cayes, Gonaïves). Pour les zones rurales, comptez 48-72h.
Nous acceptons MonCash, NatCash, carte bancaire (Visa/Mastercard) et le paiement en espèces à nos points de collecte. Le paiement à la livraison est aussi disponible.
Dès la création de votre envoi, vous recevez un numéro de suivi unique (format MONA-XXXX-XXXXXXXX). Entrez-le sur notre page de suivi pour voir la position en temps réel et l'historique complet.
Tous nos envois sont couverts par notre garantie de base. Vous pouvez également souscrire à une assurance supplémentaire lors de la création de votre envoi. Notre service client traite les réclamations sous 48h.
Oui ! Nous expédions vers les États-Unis, le Canada, la France, la République Dominicaine et d'autres destinations. Les délais varient de 5 à 10 jours ouvrables selon la destination.
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